Имаме политика за връщане в срок от 14 дни, което означава, че имате 14 дни след получаване на артикула си, за да поискате връщане.
Продуктите трябва да са непокътнати, неизносени и неизползвани, с прикрепени етикети, в рамките на 14 дни. При запитване относно връщането на продукт, моля свържете се с нас за повече информация.
За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.
За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на info@revlando.com. Ако вашето връщане бъде прието, ще ви изпратим етикет за връщане на пратката, както и инструкции как и къде да изпратите пакета си. Артикули, изпратени обратно при нас без предварителна заявка за връщане, няма да бъдат приети.
Винаги можете да се свържете с нас за въпроси относно връщането на info@revlando.com.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го разрешим.
Изключения / артикули, които не подлежат на връщане
Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като нетрайни стоки (като храна, цветя или растения), продукти по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули) и стоки за лична хигиена (като козметични продукти). Също така не приемаме връщане на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.
За съжаление не можем да приемем връщане на артикули от разпродажба или карти за подарък.
За съжаление, не предлагаме размяна на размери за обувки или дрехи, които не са вашият размер, затова любезно ви молим да се запознаете добре с таблиците с размери и да се свържете с нас за повече подробности, ако имате въпроси.
Борси
Най-бързият начин да сте сигурни, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, направете отделна покупка за новия артикул.
Възстановявания
Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане, и ще ви информираме дали възстановяването е одобрено или не. Ако е одобрено, ще получите автоматично възстановяване на оригиналния метод на плащане. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време на вашата банка или компанията за кредитни карти да обработи и публикува възстановяването.
