www.revlando.com ("we" and "us") is the operator of
(https://www.revlando.com). Al realizar un pedido a través de esto
Sitio web al que estará aceptando los términos a continuación. Estos se proporcionan para garantizar
ambas partes son conscientes de y están de acuerdo con este acuerdo para proteger mutuamente
y establecer expectativas sobre nuestro servicio.
1. General
Sujeto a disponibilidad de stock. Intentamos mantener recuentos de stock precisos en nuestro
sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de stock y no lo haremos
poder cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, nosotros
cumplir con los productos disponibles para ti, y contactarte sobre si te gustaría
preferir esperar la reposición del artículo en pedido pendiente o si preferiría que nosotros
procesar un reembolso.
2. Costos de envío
Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago en función del peso, las dimensiones y
destino de los artículos en el pedido. Se cobrará el pago por el envío.
con la compra.
Este precio será el precio final del coste de envío al cliente.
3. Devoluciones
3.1 Devolución por cambio de opinión
www.revlando.com will happily accept returns due to change of mind as long
a medida que se recibe una solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo y
se devuelven a nosotros en su embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
El envío de devolución será pagado por cuenta del cliente y será necesario para
organizar su propio envío.
Una vez que se reciban y acepten las devoluciones, se procesarán los reembolsos a la tienda.
crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado.
A través del correo electrónico.
(www.revlando.com) reembolsará el valor de los bienes devueltos, pero NO
reembolsar el valor de cualquier envío pagado.
Por favor, tenga en cuenta que en este momento no ofrecemos cambios ni devoluciones para productos que sean de la talla incorrecta o que ya no desee. Por lo tanto, le pedimos que considere cuidadosamente su talla para el producto dado antes de comprarlo o, para consultas, contáctenos en nuestro correo electrónico: info@revlando.com
Un producto comprado puede ser devuelto si es diferente de lo que ordenaste, si está roto (no es tu culpa), y su embalaje debe ser conservado en la forma en que fue recibido, si no has recibido tu envío.
3.2 Devoluciones de Garantía
www.revlando.com will happily honor any valid warranty claims, provided a
la reclamación se presenta dentro de los 90 días siguientes a la recepción de los artículos.
Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución, sin embargo,
reembolsarte tras una reclamación de garantía exitosa.
Al recibir de vuelta los artículos para la reclamación de garantía, puede esperar
www.revlando.com to process your warranty claim within 7 days.
Una vez confirmado el reclamo de garantía, podrá elegir entre:
(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en crédito de la tienda
(c) se le enviará un artículo de reemplazo (si hay existencias disponibles)
4. Condiciones de entrega
4.1 Tiempo de Tránsito a Nivel Nacional
En general, los envíos nacionales están en tránsito durante 2 a 7 días.
4.2 Un servicio de regalos personalizados es un servicio donde puedes enviarnos un archivo con tu propio diseño o foto, que podemos imprimir en nuestros productos para deleitar a tus seres queridos.
Por favor, tenga en cuenta que este servicio requiere tiempo tecnológico para fabricar este producto, el cual no debe exceder los 7 días. Después de que su producto haya sido cuidadosamente elaborado por nosotros, estará listo para ser entregado a usted por mensajería. Por lo tanto, el tiempo de entrega será ligeramente más largo que el de nuestros productos terminados.
4.3 Tiempo de tránsito internacional
En general, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito de 4 a 22 días. Esto
varía mucho dependiendo del mensajero que hayas seleccionado. Podemos ofrecer
una estimación más específica cuando elijas tu mensajero en la caja.
4.4 Tiempo de envío
Los pedidos suelen ser enviados dentro de 2 días hábiles después del pago del pedido.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto
en los días festivos nacionales, momento en el cual el almacén estará cerrado. En estos
En algunos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.
4.5 Cambio de Dirección de Entrega
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en
cualquier momento antes de que el pedido haya sido enviado.
4.6 Envío a Apartado Postal
www.revlando.com will ship to P.O. box addresses using postal services
solo. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones.
4.7 Envío a Dirección Militar
Podemos enviar a direcciones militares utilizando USPS. No podemos ofrecer
este servicio utilizando servicios de mensajería.
4.8 Artículos Agotados
Si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos agotados y
despachar el resto del pedido.
4.9 Tiempo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos
puede llevar a cabo una investigación
5. Notificaciones de seguimiento
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual serán
capaz de seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones realizadas
disponible por el proveedor de envío.
6. Paquetes Dañados En Tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el
paquete del mensajero y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. si el
El paquete ha sido entregado sin que usted esté presente, comuníquese con el cliente.
servicio con los siguientes pasos.
7. Derechos e impuestos
7.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el
sitio web
7.2 Derechos de Importación e Impuestos
Los derechos de importación y los impuestos para envíos internacionales se pagarán por adelantado, sin
cualquier tarifa adicional que deba ser pagada por el cliente al llegar al país de destino
8. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos
aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. si un
El pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.
9. Seguro
Los paquetes están asegurados contra pérdidas y daños hasta el valor indicado por el
mensajero.
9.1 Proceso para paquetes dañados en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya completado
su investigación sobre la reclamación.
9.2 Proceso para paquete perdido en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya realizado una
investigación y consideró el paquete perdido.
10. Servicio al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, por favor envíe una consulta a
info@revlando.com
